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爱影2014年度全国售后总结大会

2015/03/05  来源:爱影电子   阅读次数:3603


       任何一种电子产品都不能保证100%不会出现问题,由此可见,售后服务就显得特别重要了!

爱影一直以来都为更好,更贴心的售后服务而努力,为消费者排除后顾之忧!

       不少经济学家认为,产品价格和质量的竞争是“第一次竞争”,售后服务的竞争则是“第二次竞争”,是一个更深层次、更高要求、更具有长远战略意义的竞争,它比“第一次竞争”更为重要,更具有决定胜负的作用。售后服务工作是质量管理在使用过程的延续,是实现商品使用价值的重要保证。它作为产品使用价值的一种补救措施,可以为消费者排除后顾之忧。另外,在售后服务中,可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业,促使企业不断提高产品质量,更好地满足客户的需要。

       爱影,现在在全国已经建立起几十个售后驻点,几乎遍布全国各个省市,务求能更便捷服务于各车主。

爱影公司品质主管认真听取外派售后人员的问题反馈


外派售后人员积极反馈


售后主管记录全国各地反馈意见


由于长期驻外,很少能参加公司组织的一切活动,公司特意为他们组织深圳一日游!

附:全国售后服务驻点联系方式